Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Leia atentamente nossa política de privacidade para entender nossas práticas de tratamento dos seus dados pessoais.

Esta política é válida para todos os indivíduos que interagem com o site da PIGMA

Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais, e exercer os seus direitos relativos a eles.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais de terceiros e Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Esta Política pode ser alterada periodicamente, conforme informado ao final do documento.


FONTES DE DADOS PESSOAIS

Para construirmos e mantermos a nossa relação de confiança, é importante que você tenha ciência sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus Dados. Veja abaixo a lista dos pontos de coleta:

Site da pigma – Site voltado ao consumidor nas interações com os campos de contato e de orçamento.

Landing page – formulários específicos para materiais diferenciados.

Aplicativo – whatsap – através de nossas mensagens efetuadas via link ou via celular.

E-mail marketing – Interações que realizamos com você como comunicações eletrônicas enviadas por e-mail.

Formulários de contato – Formulário digital com finalidade de tirar dúvidas, sugestões ou até mesmo orçamento.

Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos.

Dados de outras fontes. Redes sociais (como o Facebook, Instagram e o Google).


3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO E COMO NÓS OS COLETAMOS

Dependendo de como você interage com a PIGMA (online, por telefone e etc.), nós coletamos vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:

Informações pessoais de contato. Incluem qualquer informação que você nos fornece e que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como seu nome completo, CNPJ, empresa, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais, número de telefone etc.

Informações, demográficas e interesses. Qualquer informação que descreva Seus dados demográficos ou suas características comportamentais, como idade ou faixa etária, localização geográfica (por exemplo CEP), produtos favoritos, hobbies, interesses e informações familiares (por exemplo, quantidade de filhos) ou sobre seu estilo de vida.

Informações de consumo: informações que nos permitem entender o Seu perfil de consumo.


Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites ou aplicativos, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar o site usando um dispositivo móvel, como um smartphone, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, o ID de publicidade, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.

Informações de utilização de sites/landing page comunicação. Conforme você navega e interage com nossos sites, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre as suas ações. Isso inclui informações, como, em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempo de resposta a conteúdo e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash) e via rastreamento de terceiros.

Pesquisas de mercado e feedback de consumidores. Informações que você compartilha voluntariamente com a PIGMA sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços, como reclamações, pesquisas de satisfação e solicitações de melhoria.


4. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós tratamos seus Dados Pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial e institucional.

Atendimento – orçamentos- A Pigma utiliza seus dados pessoais para processar e efetuar futuras comunicações sobre produtos, serviços e pesquisas. Você poderá consentir caso queira receber nossas promoções ou serviços.


5. COOKIES/TECNOLOGIAS SIMILARES

Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer uma experiência personalizada de acesso e fornecer informações aos proprietários do site.

Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do site da PIGMA para entender melhor como nossos visitantes usam os nossos sites, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os Cookies nos ajudam a adaptar o site necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.

A qualquer momento você poderá moderar os cookies utilizando as configurações dos navegadores disponíveis, tais como internet explorer, mozila Firefox, chrome e safari.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós não licenciamos ou vendemos seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Eventualmente, caso isso ocorra, solicitaremos seu consentimento, deixando claro a Você a finalidade para a qual se destina.

7. DADOS OUVIDORIA

Todos dados compilados na ouvidoria garantimos o sigilo, privacidade e segurança das informações coletadas as quais utilizaremos para apuração e tratativa de ações Compliance.